面對如此大的工作壓力，邱波主任認為關鍵在于心態。她選擇愉快地工作，把接待病人的時間當做會朋友。她覺得愿意來找她看病的患者，都是對她的一種信任和肯定。不止她本人，整個團隊的醫護人員，都以這樣的心態投入工作，以朋友之心待患者，坦然看待醫生這份職業。
10年未遇醫患糾紛
談到團隊和個人的良好口碑，邱主任很自豪：“說出來也許會讓很多人吃驚，廣東省中醫院眼科10多年來，從未遇到過醫療糾紛，更沒有出現過醫療差錯和醫療事故。”
在各種醫患糾紛、醫療事故頻發的今天，人們習慣了承擔不可控的醫療風險，認為風險非人力所能掌控。然而邱主任卻敢于對風險說不：“我不會跟病人強調不可控性的醫療風險和意外，在眼睛的問題上，不容許有風險，不允許存在意外。眼科手術，重在幫助患者恢復視力，難在手術的精、細，不能有失誤。所有潛在的危險都要防患于未然!”
談及以藥養醫，紅包回扣現象時，邱主任顯得淡然。她的處方幾乎沒有超過100元的。一次，一個遠道而來的病人生了她的氣，原因是處方劃價后只有57元，患者實在是不相信57元就能治好病。
總結:邱波的眼睛治療很有名，不僅醫術高明而且還是善良的天使。我們應該為邱波這樣的醫生鼓掌。(文章原載于《健康忠告》，刊期：2012 5-6月，作者：田賦穎，版權歸作者所有;轉載目的在于傳遞更多信息，并不代表三九養生堂贊同其觀點和對其真實性負責。如涉及作品內容、版權和其它問題，請盡快與我們聯系，我們將在第一時間刪除內容)。
