當整形遇上糾紛

　　造成整形美容糾紛的主要原因是一些機構(gòu)對其整形美容效果做過度宣傳，不具備相應的行醫(yī)資格、條件而開展有關(guān)整形美容科目。消費者要合法地維護自身權(quán)益，在整形美容治療前，要認清醫(yī)療機構(gòu)的資質(zhì)、收費標準以及項目風險，整形后保留所有票據(jù)資料原件。

　　廣告欺詐可判雙倍賠償

　　北京市盈科(廣州)律師事務所高級合伙人楊會林律師學醫(yī)出身，當律師后，曾主辦大量的醫(yī)療糾紛案件。從他接觸的案例看，造成整形美容糾紛的主要原因是一些整形美容機構(gòu)對其整形美容效果做過度的宣傳，對醫(yī)生資質(zhì)、成功案例造假或過度包裝，不具備相應的行醫(yī)資格、條件而開展有關(guān)的整形美容科目。如開展全麻必須有嚴格的軟硬件技術(shù)要求，但一些整形美容機構(gòu)醫(yī)療設(shè)施、設(shè)備簡陋，甚至麻醉操作者根本沒有麻醉醫(yī)生資質(zhì)，居然也開展全麻手術(shù)，風險非常大，由此產(chǎn)生的事故有不少。

　　另外，某些整形手術(shù)項目本身風險性很大，像已被衛(wèi)生部門所禁止的斷腿增高手術(shù)。還有整形材料造假或者以次充好，也是造成很多整形美容糾紛的重要原因，如奧美定等。

　　楊律師指出：“虛假廣告或者冒充公立醫(yī)院或某行業(yè)協(xié)會等都屬欺詐，若構(gòu)成欺詐則患者可依據(jù)消費者權(quán)益保護法索要兩倍賠償金。國家對醫(yī)藥類廣告有嚴格規(guī)定和限制，虛假廣告誤導患者前往醫(yī)院整形美容構(gòu)成欺詐。如把剛畢業(yè)的實習生包裝成專家或博導等，不具備醫(yī)師資質(zhì)而給患者手術(shù)既是非法行醫(yī)也是欺詐，學歷造假也屬欺詐。”

　　減少糾紛五要點

　　廣州市天河區(qū)民庭法官陳小曼接受本刊采訪時提醒消費者，在進行整形美容治療前，以及整形美容失敗后應注意五個要點：

　　1、患者在進行整形美容治療前，首先應注意所選擇的機構(gòu)是否有整形美容方面的資質(zhì)，所進行的整形美容項目是否屬于該機構(gòu)經(jīng)有關(guān)部門批準可以開展的診療項目。

　　2、在治療前還應全面了解自己所進行的項目可能存在的風險、預期能達到的效果及自己身體狀況是否適合進行該項目等問題。

　　3、要弄清楚收費標準，是必須達到預期診療效果才支付全部費用，還是只要醫(yī)療機構(gòu)為患者實施了有關(guān)診療行為就應當支付全部費用。這樣才能大限度地保障患者的合法權(quán)益，盡量避免損害的發(fā)生。

　　4、患者整形美容失敗后，應注意保留所有的病歷、檢查報告、X光片、CT片及醫(yī)療費票據(jù)等資料原件，為訴訟舉證做好準備。

　　5、還要注意訴訟時效的問題，我國民事訴訟法明確規(guī)定合同糾紛的訴訟時效為2年，人身損害糾紛的訴訟時效為1年，從知道或者應當知道權(quán)利受到侵害之日起計算，有法定中斷事由則訴訟時效從中斷之日起重新計算。若患者超過法定保護期限提起醫(yī)療服務合同糾紛或醫(yī)療損害責任糾紛，其訴請也是無法獲得法院支持的。