龔霞這種害怕領(lǐng)導(dǎo)的癥狀，其實(shí)是社交恐懼癥的一種。她自己可能知道這種害怕毫無(wú)必要，但事到臨頭又緊張不已，并因此苦惱、不安。

　　從心理學(xué)的角度來(lái)看，造成龔霞這樣的表現(xiàn)是一種叫“恐懼癥”的心理疾病在作怪。該病屬于恐懼癥當(dāng)中“恐人癥”的一種類(lèi)型，它和其他“恐人癥”的不同之處是：這種恐懼癥的對(duì)象相當(dāng)固定，往往是具有管理權(quán)力和批評(píng)權(quán)力的人，比如領(lǐng)導(dǎo)者。

　　可能有人認(rèn)為，工作表現(xiàn)不好的員工才會(huì)害怕見(jiàn)領(lǐng)導(dǎo)。事實(shí)上并非如此。比如廣告設(shè)計(jì)師曉靈性格隨和，又喜歡幫助人，在同事圈里人緣不錯(cuò)，而且業(yè)務(wù)能力又比較強(qiáng)，經(jīng)常得到上司表?yè)P(yáng)。在別人眼里，曉靈在職場(chǎng)上應(yīng)該是得心應(yīng)手了，但是他卻有著自己的煩惱：“其實(shí)我每天都特害怕見(jiàn)到領(lǐng)導(dǎo)。每次遠(yuǎn)遠(yuǎn)看見(jiàn)上司，我都很緊張，就想躲開(kāi);上司叫我談工作時(shí)，面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)常常自己講話(huà)都結(jié)巴了，手心都是汗;為了方便區(qū)分我在手機(jī)里給不同身份的人設(shè)置不同的鈴聲，一聽(tīng)是上司的鈴聲響起就覺(jué)得心驚肉跳。”還有人認(rèn)為是因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)太嚴(yán)厲了，所以員工才會(huì)害怕見(jiàn)領(lǐng)導(dǎo)。事實(shí)上這也非本質(zhì)原因。比如28歲的小陳，從事財(cái)務(wù)工作六七年，工作干得不錯(cuò)，就是畏懼領(lǐng)導(dǎo)：見(jiàn)到領(lǐng)導(dǎo)躲得遠(yuǎn)遠(yuǎn)的，每次領(lǐng)導(dǎo)和她談話(huà)，她都非常緊張，說(shuō)話(huà)前言不搭后語(yǔ)，腿微微發(fā)抖、還不停地想上廁所。有時(shí)甚至得知領(lǐng)導(dǎo)要找她，頭一晚都無(wú)法入睡。小陳的上司其實(shí)對(duì)下屬挺和藹的，平時(shí)笑容滿(mǎn)面，經(jīng)常主動(dòng)和下屬打招呼，但小陳見(jiàn)了領(lǐng)導(dǎo)就是會(huì)緊張，總希望要是領(lǐng)導(dǎo)永遠(yuǎn)不找自己就好了。

　　事實(shí)上，我們很多人對(duì)上司或多或少都會(huì)有一種畏懼感。這種害怕或畏懼是正常的，在一定意義上也是積極的。因?yàn)檫@種適度的害怕與畏懼能夠確保一個(gè)組織內(nèi)部有清楚的權(quán)力界限，保證組織實(shí)施各項(xiàng)工作任務(wù)的快捷與準(zhǔn)確，有利于組織內(nèi)部的管理。但是，像龔霞、曉靈這樣害怕與領(lǐng)導(dǎo)打交道，甚至一看到領(lǐng)導(dǎo)就會(huì)心跳加速、手腳發(fā)抖、滿(mǎn)身大汗，緊張得說(shuō)不出話(huà)來(lái)，就是不正常的了，這就是所謂的“恐懼癥”。

　　龔霞等人之所以出現(xiàn)這樣的情況，關(guān)鍵是因?yàn)樗浅Ｔ谝忸I(lǐng)導(dǎo)和他人對(duì)自己的評(píng)價(jià)。顯然，龔霞的個(gè)性特點(diǎn)是屬于那種乖乖女，希望處處討別人喜歡，但又不敢大膽表達(dá)自己的意愿，很擔(dān)心別人不喜歡自己的那種人。對(duì)很多事物她盡管內(nèi)心不喜歡，卻不敢堅(jiān)持自己的判斷。換言之，她是通過(guò)別人的評(píng)價(jià)來(lái)認(rèn)識(shí)自己的。

　　心理學(xué)研究表明，父母很?chē)?yán)厲會(huì)使子女對(duì)產(chǎn)生恐懼感，從而形成一種對(duì)采取回避的應(yīng)對(duì)策略。我們從龔霞的家教成長(zhǎng)環(huán)境中也看到，小時(shí)候她爸爸嚴(yán)厲暴躁的言行對(duì)龔霞形成這種“恐懼癥”有著很大的影響。