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編者按：6月是畢業季，大多數的畢業生都忙著找工作，而面試更是家常便飯，有的人應付的輕松自如，有的人緊張的結巴，不知說什么是好，原先準備好的說辭，一個也說不出來。當面試遇上結巴時怎么辦?
3步讓你面試不結巴
鴻洋畢業快一年了，四處應聘總是因面試時口吃而落聘。近，鴻洋又參加公務員考試到了后面試一關。鴻洋一家人的心都提到了嗓子眼兒!鴻洋的父親輾轉聯系上了我。
第一步：心理調節
落座心理咨詢室，埋頭弓腰的鴻洋有幾分吞吞吐吐：“我，我今年報考了公務員，競爭非常激烈。兩輪筆試已經通過，現在，現在到了后一關，幾天后就要面試了……”“這不是好事嗎?該為你祝賀啊!”“您沒看出來?我口吃。面試要談話，真要因為口吃砸鍋，我這輩子就完了!”說到這里，鴻洋的頭埋得更深了。說實話，我雖然感到鴻洋開始的談話不算流暢，但如果不是他自己說，我還真沒有把他和“口吃”聯系起來。就是說，他的口頭表達能力基本正常。聽我表達了這個意思，鴻洋說：“您說得有道理。不過，我確實有時候口吃，而且越是緊張越是口吃。今天和您談話，剛開始有些緊張，就有點兒口吃。后來感到您很隨和，我自己也感覺說話比較流利了。”“正是這樣啊。”我接過話題，“在輕松的交談中，由于身心放松，就不容易口吃。
所以，在臨場談話前，應努力使身心放松，是克服口吃的第一個方法，可以叫做‘臨場放松法’。”鴻洋說：“現在放松了，跟您談話我也感覺很好。”“誰都會這樣，放松的時候很好，在緊張的時候，就難免有過口吃，。”“還真是這樣，我爸爸說話著急的時候也口吃。”鴻洋脫口而出。“好!你看，剛才說話你一點兒也沒口吃。”我有意識地渲染氣氛。經我一提，他驚喜之余又生出疑惑：“這是怎么回事?”“一點兒也不奇怪。”我說，“剛才你是急切地想告訴我自己的‘重大發現’，達到了忘我的境界。越是意識到自我的存在，越是想到‘我在說話’，越是在意他人的態度，就越容易口吃。相反，越是忘我，就越不容易口吃。所以，應該主動地創造一種忘我的說話情境，把‘我在說話’、‘我說得如何’的意識盡量淡化以至消除。有時候，為了忘我干脆扮演某一角色說話，先單獨練習，再到陌生場合，以進入角色的狀態與人對話，再逐漸轉移到生活中來。這第二個方法可以叫做‘淡忘自我法’。”“淡忘自我法，有道理。”鴻洋的表達越來越流利，“既然許多人都有過口吃，說明口吃不是什么大不了的問題，不必太多的顧慮。”“對，有時候說話口吃，往往就是因為顧慮太多。顧慮一消除，講話自然就流暢起來了。這也是克服口吃的一個重要方法，叫做‘消除顧慮法’。”隨后，我們一起總結了上面的三個心理調節的方法。我建議鴻洋回去后想象一下，面試的時候該怎樣運用這幾個方法。
